Servizio di gestione tariffe e rapporti con gli utenti
Servizio di gestione tariffe e rapporti con gli utenti
Ultima modifica 13 luglio 2023
Argomenti :
Gestione rifiuti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati e di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.
Il gestore delle tariffe e dei i rapporti con gli Utenti è:
Comune di Donori - Ufficio Tributi
Numero 070981020 interno 6
Trasparenza on line (art.3 TTR): https://www.comune.donori.ca.it/it
mail: finanziari@comune.donori.ca.it
sito web: https://www.comune.donori.ca.it/it
- Modulistica per Attivazione, Variazione, Cessazione
- Carta della qualità del servizio
- Delibera di approvazione Piano Economico Finanziario (PEF)
- Delibera di approvazione Regolamento TARI
- Delibera di approvazione delle Tariffe TARI
- Regole di Calcolo della Tariffa
- Informazioni per l'accesso a riduzioni tariffarie
- Modalità di Pagamento ammesse
- Informazioni scadenze di pagamento
- Informazioni rilevanti nei casi di ritardato od omesso pagamento
- Procedura per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati
- Possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico
- Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
- Posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori
- Standard generali di qualità
- Tariffa media
- Rateizzazione degli Importi
- comunicazioni ARERA
- Modulistica reclami