Servizio di gestione tariffe e rapporti con gli utenti

Servizio di gestione tariffe e rapporti con gli utenti

Ultima modifica 13 luglio 2023

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati e di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.

Il gestore delle tariffe e dei i rapporti con gli Utenti è:
Comune di Donori - Ufficio Tributi
Numero 070981020 interno 6
Trasparenza on line (art.3 TTR): https://www.comune.donori.ca.it/it
mail: finanziari@comune.donori.ca.it
sito web: https://www.comune.donori.ca.it/it

• Modulistica per Attivazione, Variazione, Cessazione
• Carta della qualità del servizio
• Delibera di approvazione Piano Economico Finanziario (PEF)
• Delibera di approvazione Regolamento TARI
• Delibera di approvazione delle Tariffe TARI
• Regole di Calcolo della Tariffa
• Informazioni per l'accesso a riduzioni tariffarie
• Modalità di Pagamento ammesse
• Informazioni scadenze di pagamento
• Informazioni rilevanti nei casi di ritardato od omesso pagamento
• Procedura per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati
• Possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico
• Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
• Posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori
• Standard generali di qualità
• Tariffa media
• Rateizzazione degli Importi
• comunicazioni ARERA
• Modulistica reclami